Compré AP y Age Verification con PayPal hace varias horas. El pago fue autorizado y tengo comprobante, pero no aparece activado en mi cuentaH

Posted 20 days ago by Guest

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Guest

Compre Ap y age verificación con peypal y no se refleja  en mi cuenta 

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Lucas

Lucas posted 18 days ago

Hola! Si la compra fue hecha desde la app móvil, el cobro debe resolverse con App Store o Google Play. Si la compra fue hecha en la web y quedó pendiente, revisa la página de pedidos y, si no hay cambios tras el plazo indicado, abre un ticket.


Cómo informar un problema con las compras dentro de la aplicación?: http://im.vu/help681


Mi pedido está pendiente. ¿Por qué?: http://im.vu/help394

Cómo enviar un ticket de soporte: https://support.imvu.com/support/tickets/new

Cómo crear y responder un ticket de soporte: http://im.vu/help396

Cómo crear y responder un ticket de soporte en móvil: http://im.vu/help769


Gracias!

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Lucas

Lucas posted 18 days ago

¡Hola! Si la compra fue hecha desde la app móvil, el cobro debe resolverse con App Store o Google Play. Si la compra fue hecha en la web y quedó pendiente, revisa la página de pedidos y, si no hay cambios tras el plazo indicado, abre un ticket.


¿Cómo informar un problema con las compras dentro de la aplicación?: http://im.vu/help681


Mi pedido está pendiente. ¿Por qué?: http://im.vu/help394

Cómo enviar un ticket de soporte: https://support.imvu.com/support/tickets/new

Cómo crear y responder un ticket de soporte: http://im.vu/help396

Cómo crear y responder un ticket de soporte en móvil: http://im.vu/help769


¡Gracias!

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