Falha na ativação da verificação de idade (AGE)

Posted about 1 month ago by Nathzqi

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Nathzqi


Olá, equipe de suporte do IMVU.

Estou entrando em contato para relatar um problema com a ativação da minha verificação de idade (AGE). Segui todos os passos corretamente durante o processo, porém a ativação não foi concluída com sucesso.

O pagamento foi efetuado normalmente, mas minha conta não recebeu o código de verificação. O número do chamado é #725941.

Peço, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e me orientem sobre como proceder para concluir a ativação ou receber o código corretamente.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.

Atenciosamente,

Nathaly Rihanna

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