Comprei 30k de créditos pelo Pix no mobile e não caiu isso já faz 1 mês e eu gostaria de receber meus créditos

A um mês atrás comprei 30k de créditos no dia não havia caído então resolvi esperar porém se passaram dias e semanas e hoje estou sem meus créditos ainda isso já faz 1 mês eu exijo meus créditos de volta

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